Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este extrem de importantă pentru MHR GROUP SRL, cu sediul în Jud. Ilfov, Oraș Voluntari, Bulevardul EROILOR, Nr. 118, Cartier Rezidențial Terra Residence, Bl. C, Scara A, Etaj 5+6, Ap. 32, în calitate de operator de date. Acest document are scopul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale în contextul utilizării site-ului DeaaHome.ro

• 1. Ce tipuri de date colectăm

• A. Dacă sunteți client al site-ului, putem prelucra următoarele date:

• Nume și prenume

• Telefon

• Email

• Adresă de livrare și/sau facturare

• Date despre comenzile plasate, metode de plată și preferințele dvs. pe site

• Alte informații furnizate voluntar (ex: recenzii, mesaje etc.)

• B. Dacă vă creați cont prin Facebook/Google, prelucrăm datele publice asociate contului (ex: nume, email).
• C. Dacă sunteți vizitator, putem colecta:

• IP, browser, pagini accesate, durata vizitei, sistem de operare, preferințe de navigare etc.

2. Scopurile prelucrării datelor

• Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea facturilor și gestionarea retururilor

• Îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale

• Comunicări comerciale (newsletter, oferte) – doar cu acordul dvs.

• Analize interne pentru îmbunătățirea serviciilor

3. Temeiul legal

• Executarea unui contract (ex: prelucrarea comenzii)

• Obligații legale (ex: arhivare, raportări fiscale)

• Consimțământ (pentru marketing direct)

• Interes legitim (analize interne, funcționarea corectă a site-ului)

4. Durata păstrării datelor

• Păstrăm datele:

• Pe durata relației contractuale (plus 10 ani pentru documente fiscale)

• Până la solicitarea expresă de ștergere, în condițiile legii

• Dacă ștergeți contul, anumite date vor rămâne arhivate conform obligațiilor legale

5. Cine are acces la date

• Datele dvs. pot fi comunicate către:

• Furnizori de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT, servicii de hosting

• Autorități publice (doar dacă este obligatoriu prin lege)

• Nu vindem și nu închiriem datele dvs. terților

        Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor

• 6. Transferul datelor în afara UE
• Nu transferăm datele în afara Uniunii Europene, cu excepția cazurilor în care serverele furnizorilor de servicii (ex: platforme de email sau analytics) sunt localizate în state UE conforme cu reglementările GDPR.

• 7. Drepturile dumneavoastră

• Aveți următoarele drepturi, conform legislației GDPR:

• Dreptul de acces

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționare

• Dreptul la portabilitate

• Dreptul de opoziție (inclusiv la marketing direct)

• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate

• Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@deaahome.ro

• 8. Confidențialitatea minorilor

• Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Dacă primim astfel de date, acestea vor fi șterse imediat. Dacă aveți cunoștință despre o astfel de situație, vă rugăm să ne contactați.

• 9. Modificări ale politicii

• Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi afișată pe site, iar în cazul modificărilor majore, veți fi notificat prin email (dacă este posibil).
• Pentru informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.